🎉 பண்டிகைச் சலுகை: அனைத்து ஆண்டுத் திட்டங்களிலும் 10 மாதம் செலுத்தி 12 மாதம் பெறுங்கள்! சலுகையைக் காண்க →
+91 95432 16158 info@layanetwork.in 24×7 தொழில்நுட்ப உதவி: 94429 60101
  1. முகப்பு
  2. உதவி மையம்

உதவி மையம்

இன்று நாங்கள் எப்படி உதவலாம்?

புகார் / டிக்கெட் பதிவு

பிரச்சனையா? டிக்கெட் பதிவு செய்யுங்கள்; எங்கள் உதவிக் குழு உங்களைத் தொடர்புகொள்ளும்.

டிக்கெட் நிலையை அறிய

உங்கள் டிக்கெட் எண் மற்றும் பதிவுசெய்த மொபைல் எண்ணை உள்ளிடவும்.

விரைவு கட்டணம்

UPI, கார்டுகள், நெட் பேங்கிங் அல்லது வாலட் மூலம் சில நொடிகளில் திட்டத்தைப் புதுப்பியுங்கள்…

நெட்வொர்க் நிலை

உங்கள் பகுதியில் சேவைத் தடை மற்றும் திட்டமிட்ட பராமரிப்பு குறித்த நேரடித் தகவல்.

வேக சோதனை

உங்கள் இணைய வேகத்தைச் சரிபாருங்கள். சிறந்த முடிவுக்கு LAN கேபிள் மூலம் இணைத்து பிற செயலிகள…

திரும்ப அழைக்கக் கோருங்கள்

உங்கள் எண்ணைத் தாருங்கள்; வேலை நேரத்தில் 30 நிமிடங்களுக்குள் எங்கள் நிபுணர் அழைப்பார்.

பதிவிறக்கங்கள்

படிவங்கள், கட்டண விவரங்கள் மற்றும் ரவுட்டர் வழிகாட்டிகள்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

பொது

எந்தப் பகுதிகளில் சேவை உள்ளது?
திருப்பூர் நகரம் முழுவதும், மாவட்டத்தின் முக்கிய நகரங்கள், கூட்டாளர் ஆபரேட்டர்கள் மூலம் தமிழ்நாட்டின் பல மாவட்டங்களில் சேவை உள்ளது.
தமிழில் உதவி கிடைக்குமா?
ஆம்! எங்கள் உதவிக் குழு தமிழிலும் ஆங்கிலத்திலும் பேசும்.
நான் கேபிள் ஆபரேட்டர். எப்படிக் கூட்டாளராவது?
கேபிள் ஆபரேட்டர்கள் பக்கத்தில் படிவத்தைச் சமர்ப்பிக்கவும். ஒரு வேலை நாளுக்குள் தொடர்புகொள்வோம்.
புதிய முகவரிக்கு இணைப்பை மாற்றலாமா?
ஆம், புதிய முகவரி எங்கள் சேவைப் பகுதியில் இருந்தால். 3 நாட்களுக்கு முன் டிக்கெட் பதிவு செய்யுங்கள்.

திட்டங்கள் & பில்லிங்

திட்டங்கள் உண்மையிலேயே வரம்பற்றவையா?
ஆம். 200 Mbps முதல் உண்மையான வரம்பற்றது. குறைந்த திட்டங்களில் அதிவேக அளவுக்குப் பின்னும் குறைந்த வேகத்தில் வரம்பற்ற டேட்டா.
பில்லை எப்படிச் செலுத்துவது?
இணையதளத்தில் "விரைவு கட்டணம்" கிளிக் செய்து UPI, கார்டு, நெட் பேங்கிங் மூலம் செலுத்துங்கள்.
எப்போது வேண்டுமானாலும் திட்டத்தை மாற்றலாமா?
ஆம். மேம்படுத்தல் உடனே அமலாகும்; மீதமுள்ள தொகை சரிசெய்யப்படும்.
விலைகளில் GST சேர்க்கப்பட்டுள்ளதா?
குறிப்பிடப்படாவிட்டால் 18% GST தனி. ரசீதில் விவரம் இருக்கும்.

தொழில்நுட்ப உதவி

இணையம் மெதுவாக உள்ளது. என்ன செய்வது?
ரவுட்டரை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள், 5 GHz Wi-Fi பயன்படுத்துங்கள், LAN கேபிளுடன் வேக சோதனை செய்யுங்கள்.
ONT-யில் சிவப்பு LOS விளக்கு ஒளிர்கிறது.
சிவப்பு LOS என்றால் ஃபைபர் சிக்னல் வரவில்லை. உதவி எண்ணை அழைக்கவும்; தொழில்நுட்ப வல்லுநரை அனுப்புவோம்.
Wi-Fi கடவுச்சொல்லை எப்படி மாற்றுவது?
உலாவியில் 192.168.1.1 திறந்து ரவுட்டர் ஸ்டிக்கரில் உள்ள விவரங்களுடன் உள்நுழைந்து மாற்றலாம்.
வீட்டுப் பயனர்களுக்கு நிலையான IP உண்டா?
ஆம், மாதம் ₹200 + GST-க்கு. லயா 500, கிகாபிட் திட்டங்களில் இலவசம்.

புதிய இணைப்பு

புதிய இணைப்பு பெற எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
திருப்பூரின் பெரும்பாலான பகுதிகளில் KYC சரிபார்ப்புக்குப் பின் 24–48 மணி நேரத்தில் நிறுவுகிறோம்.
என்ன ஆவணங்கள் தேவை?
ஆதார், வாக்காளர் அட்டை அல்லது பாஸ்போர்ட் போன்ற அடையாள மற்றும் முகவரிச் சான்று, ஒரு புகைப்படம்.
நிறுவல் இலவசமா?
6 மற்றும் 12 மாதத் திட்டங்கள் மற்றும் 200 Mbps-க்கு மேற்பட்ட திட்டங்களில் நிறுவல் இலவசம். மற்றவற்றில் ஒரு முறை ₹500.

புகார் / டிக்கெட் பதிவு

பிரச்சனையா? டிக்கெட் பதிவு செய்யுங்கள்; எங்கள் உதவிக் குழு உங்களைத் தொடர்புகொள்ளும்.

திரும்ப அழைக்கக் கோருங்கள்

உங்கள் எண்ணைத் தாருங்கள்; வேலை நேரத்தில் 30 நிமிடங்களுக்குள் எங்கள் நிபுணர் அழைப்பார்.

இன்னும் உதவி தேவையா?

எங்கள் உதவிக் குழு தொலைபேசி மற்றும் WhatsApp மூலம் 24×7 கிடைக்கும்.

தமிழ்நாட்டின் சொந்த ஃபைபர் இணையம்

எங்கள் நிபுணரிடம் பேசி, உங்கள் பயன்பாட்டிற்கேற்ற திட்டத்தைப் பெறுங்கள்.

விரைவு கட்டணம்